Twoje dane osobowe będą bezpieczne w Casino Days w Polsce

Sprawdź swoją tożsamość (kyc)

Aby upewnić się, że jesteś tym, za kogo się podajesz, Casino Days może poprosić o dokumenty i inne dowody tożsamości, adresu oraz własności metody płatności w celu weryfikacji Twojego konta. Takie rzeczy jak liczba transakcji, metody płatności, które wybierasz, oraz Twoje zobowiązania prawne w Polsce wpłyną na to, jakie kontrole będziesz musiał przejść.

• Weryfikacja tożsamości: rządowy dokument tożsamości, taki jak paszport, dowód osobisty lub prawo jazdy
• Weryfikacja adresu: niedawny rachunek za media, wyciąg bankowy lub oficjalny list z Twoim imieniem i adresem
• Weryfikacja metody płatności: dowód, że metoda płatności należy do Ciebie, na przykład zrzut ekranu Twojego imienia na profilu portfela elektronicznego lub zamaskowany obraz karty, na którym widoczne są tylko dozwolone cyfry
• Kontrole źródła środków (w razie potrzeby): dowód sposobu finansowania aktywności hazardowej, szczególnie w przypadku transakcji o wartości 1000 zł lub więcej

Aby uniknąć opóźnień, upewnij się, że przesyłane obrazy są wyraźne, kompletne, aktualne i widoczne ze wszystkich stron. Możemy poprosić Cię o ponowne przesłanie lub dostarczenie innego dokumentu, jeśli brakuje jakichkolwiek informacji lub nie można ich odczytać.

Casino Days wykorzystuje informacje, które im przekazujesz, do zarządzania i aktywacji bonusów, wysyłania odpowiednich promocji oraz zapewnienia, że gry są uczciwe i bezpieczne

Jednym ze sposobów na to jest wykorzystanie informacji o koncie, aby upewnić się, że oferty są wysyłane do właściwego gracza, że warunki bonusów są przestrzegane prawidłowo, a fałszywe lub powtarzające się roszczenia nie wpływają na innych klientów. Twoje informacje są również wykorzystywane do prowadzenia usługi gier, na przykład do logowania Cię i zapamiętywania ustawień, a także do śledzenia sesji gier z powodów takich jak odpowiedzialna gra i nadzór rządowy.

Możesz zostać poproszony o udowodnienie, że jesteś właścicielem konta, zanim Casino Days pozwoli Ci otrzymać określone bonusy lub dokonać wypłat.

Bonusy i promocje

Aby upewnić się, że kwalifikujesz się do bonusów i aby je do Ciebie wysłać, używamy podstawowych informacji o koncie, takich jak adres e-mail, data urodzenia oraz identyfikatory techniczne, które mogą wskazać, czy masz więcej niż jedno konto. Podobnie jak bonus powitalny do zł200 po kwalifikującym się depozycie zł20, pomaga to Casino Days w przyznawaniu właściwej oferty, upewnieniu się, że zasady są przestrzegane, oraz prawidłowym zaksięgowaniu środków bonusowych. Promowanie i komunikacja z Tobą wykorzystuje Twoje dane kontaktowe i preferencje marketingowe do wysyłania wiadomości o ofertach odpowiednich do gier, które lubisz.

Casino Days może analizować sposób, w jaki grasz, oraz historię bonusów, aby upewnić się, że nie otrzymujesz promocji, które nie są dla Ciebie odpowiednie. Na przykład, mogą nie wysłać Ci ponownie bonusu doładowania zł50, jeśli już skorzystałeś z podobnej oferty. Aby wysyłać promocje i upewnić się o kwalifikowalności, potrzebujemy informacji o koncie, takich jak e-mail, nazwa użytkownika, data urodzenia oraz preferencje kontaktowe. Sygnały transakcyjne, takie jak depozyty i wypłaty, są wykorzystywane do aktywacji bonusów opartych na depozytach. Na przykład, depozyt zł30 może dać bonus do zł100. Dane urządzenia i logowania są używane jako wskaźniki antynadużyciowe do wykrywania duplikatów roszczeń bonusowych i udostępniania kont. Wypłaty bonusów mogą wymagać weryfikacji, gdy wygrane z bonusów są zamieniane na salda możliwe do wypłaty. Jest to szczególnie ważne, jeśli poprosisz o wypłatę zł500 lub więcej, lub jeśli automatyczne kontrole wykryją problemy.

Casino Days używa dokumentów, które im wysyłasz, wyłącznie do potwierdzenia Twojej tożsamości i ochrony konta przed nadużyciami. Egzekwowanie warunków bonusów może wymagać śledzenia zakładów i rozegranych gier, aby upewnić się, że warunki są spełnione, na przykład spełnienie wymagań dotyczących obrotu lub niegranie w niedozwolone gry. Jeśli otrzymasz bonus do zł200, Casino Days może śledzić, ile z niego zostało postawione i czy naruszono limity maksymalnych zakładów podczas gry bonusowej. Analiza aktywności sugerującej manipulację promocjami jest częścią zapobiegania oszustwom i zapewniania uczciwego traktowania wszystkich. Może to obejmować szybkie tworzenie konta, wielokrotne używanie tego samego urządzenia lub jednoczesne wpłacanie i wypłacanie dużych kwot pieniędzy, na przykład wpłacenie zł20 i natychmiastowe żądanie wypłaty.

Te kontrole pomagają chronić prawdziwych graczy i utrzymywać uczciwe środowisko bonusowe. Kontrole marketingowe pozwalają wybrać sposób wysyłania reklam. Jeśli nie chcesz otrzymywać e-maili, wiadomości tekstowych ani powiadomień push od Casino Days, możesz im o tym powiedzieć, a strona nadal będzie wysyłać ważne wiadomości dotyczące Twojego konta lub aktywnych bonusów. Ze względu na zasady krajowe i kwalifikowalności, Casino Days może używać Twojej lokalizacji lub miejsca zamieszkania do decydowania, czy promocja może być oferowana w Polsce. Jeśli dotyczy, kwalifikowalność może również zależeć od wieku, statusu weryfikacji i historii konta. Zapewnia to, że tylko kwalifikujący się gracze otrzymują korzyści promocyjne.

Przetwarzanie wyników gier, rozliczanie zakładów, wykrywanie problemów technicznych oraz monitorowanie nielegalnych działań, takich jak współpraca lub używanie narzędzi automatycznych, to przykłady użycia związanego z rozgrywką. Na przykład, gdy gracz używa bonusu zł50 na wielu slotach i grach stołowych, dzienniki sesji i dane urządzenia mogą być wykorzystywane do zapewnienia bezpieczeństwa rozgrywki oraz prawidłowego obliczania wygranych z bonusów i wygranych pieniędzmi rzeczywistymi.

Polityka dotycząca plików cookie i preferencji śledzenia na stronie internetowej Casino Days oraz podczas gry mobilnej

Pliki cookie i inne podobne technologie są używane na stronie internetowej i w grze mobilnej, aby upewnić się, że podstawowe funkcje działają prawidłowo, zapamiętywać ustawienia oraz pomagać w utrzymaniu bezpieczeństwa konta. Narzędzia te pomagają platformie rozpoznać Twoje urządzenie, zabezpieczyć sesje oraz zmniejszyć liczbę razy, gdy musisz odpowiadać na te same pytania przy powrocie. Zachowujesz kontrolę nad większością śledzenia, które nie jest konieczne. Jeśli nasza strona ma baner zgody, możesz zmienić ustawienia plików cookie tam lub w ustawieniach przeglądarki lub urządzenia. Niektóre pliki cookie są potrzebne do ważnych funkcji, więc ich blokowanie może utrudnić logowanie, działanie kasjera lub stabilność gry.

Jak działają pliki cookie i śledzenie

• Niezbędne pliki cookie pomagają w podstawowych zadaniach, takich jak logowanie, zapewnienie bezpieczeństwa witryny, rozłożenie obciążenia i zapobieganie oszustwom. Jeśli ich nie masz, możesz nie być w stanie zalogować się, utrzymać sesji lub przeprowadzać transakcji w kasie, takich jak wpłata 100 zł lub prośba o wypłatę 500 zł.
• Pliki cookie przechowujące preferencje zapamiętują takie rzeczy jak język, region, ustawienia wyświetlania i wybory interfejsu gry na urządzeniach stacjonarnych i mobilnych. Pomagają, aby następna wizyta była podobna do poprzedniej, ale nie zmieniają sposobu, w jaki gry decydują o zwycięzcach lub wypłatach.
• Pliki cookie do analityki pomagają nam dowiedzieć się, jak ludzie korzystają z naszych stron internetowych i gier, które części działają dobrze, a gdzie występują błędy. Informacje te są zwykle zbierane i wykorzystywane do poprawy nawigacji, szybkości stron i stabilności na wszystkich urządzeniach.
• Pliki cookie do marketingu i programów partnerskich mogą być używane do śledzenia skuteczności kampanii, zapobiegania zbyt częstemu wyświetlaniu reklam i śledzenia, kto skierował ludzi na stronę. Jeśli to możliwe, możesz wybrać, czy zezwolić na te pliki cookie, czy je zablokować, poprzez ustawienia zgody.

Dostępnych jest kilka opcji zmiany sposobu śledzenia: Baner zgody — akceptuj, odrzuć lub zmień ustawienia dla nieistotnych plików cookie, gdy zostaniesz o to poproszony; może być konieczne powtórzenie tego, jeśli Twoja wersja witryny wyświetla baner. Możesz usuwać lub blokować pliki cookie w ustawieniach przeglądarki, a także tworzyć reguły dla określonych stron internetowych. W przypadku gry mobilnej przejdź do ustawień prywatności na telefonie lub tablecie, aby zablokować śledzące pliki cookie i usunąć wszelkie przechowywane dane witryny. Możesz wylogować się, zresetować preferencje i wyłączyć niektóre usługi, jeśli usuniesz lub wyłączysz pliki cookie. Jeśli masz problemy po zmianie ustawień, zwykle wystarczy ponownie włączyć niezbędne pliki cookie lub odświeżyć sesję, aby wszystko wróciło do normy.

Wpłaty, informacje o kartach i transakcje e-portfeli są bezpieczne i prywatne w Casino Days

Każda wpłata jest traktowana jako prywatna transakcja finansowa, a kontrole bezpieczeństwa na poziomie bankowym są w miejscu, aby ją chronić. Aby chronić Twoje dane osobowe i finansowe, strony płatności są szyfrowane, a dane transakcji są obsługiwane tylko przez zaufanych dostawców płatności. Twoja prywatność jest dla nas bardzo ważna podczas całego procesu wpłaty. Zbierane są tylko minimalne informacje potrzebne do przetworzenia płatności, a tylko upoważniony personel i partnerzy, którzy zostali sprawdzeni i potrzebują ich do ukończenia transakcji lub przestrzegania prawa w Polsce, mogą je zobaczyć. Używamy szyfrowanego checkoutu i bezpiecznego przetwarzania, aby chronić informacje o Twojej karcie i portfelu elektronicznym. Podczas wpłaty połączenie z kasą jest szyfrowane, więc numery kart i dane logowania do portfela elektronicznego nie mogą być odczytane podczas przesyłania.

Dodatkowe uwierzytelnianie, takie jak kody jednorazowe lub potwierdzenie biometryczne w aplikacji portfela, jest stosowane, gdy jest to możliwe, aby uniemożliwić osobom korzystanie z Twojego konta bez Twojej zgody. Pełne numery kart kredytowych ani kody zabezpieczające nie są zapisywane przez Casino Days. Jeśli zapiszesz metodę płatności, aby przyspieszyć wpłaty, procesor płatności zapisze ją jako token zamiast surowych danych karty. Oznacza to, że nie można jej użyć do niczego innego.

Monitorowanie oszustw i ochrona Twojego konta

Gdy dokonujesz wpłaty lub zmieniasz metodę płatności, jest ona sprawdzana pod kątem nietypowej aktywności. Przejęcia kont można powstrzymać przed przeniesieniem środków, sprawdzając urządzenie i lokalizację, kontrolując szybkość wpłat oraz wysyłając alerty, gdy wzorce wpłat zmieniają się znacząco.

Jak zapewnić bezpieczeństwo i prywatność Twoich wpłat

Używaj osobistej metody płatności na własne nazwisko, która pasuje do Twojego profilu Casino Days, aby przejść szybciej i zachować prywatność. Skonfiguruj kod PIN lub zabezpieczenie biometryczne w aplikacji e-portfela i upewnij się, że Twoje urządzenie jest zablokowane. Przy wpłatach od 10 zł unikaj publicznych sieci Wi-Fi i zawsze wyloguj się po zakończeniu. Nigdy nie poprosimy o Twoje hasło ani kod jednorazowy, więc nie podawaj ich nikomu innemu.

Prywatne wpłaty, potwierdzenia i rejestry transakcji

Historia kasjera pokazuje status i znacznik czasu wpłat, takich jak 25 zł, ale nie wyświetla pełnych informacji o karcie. Dostawcy płatności mogą umieścić oznaczenie sprzedawcy na Twoim wyciągu bankowym lub portfela. Te rekordy są przechowywane prywatnie zgodnie z zasadami dostawcy i przepisami obowiązującymi w Polsce.

Kiedy mogą być przeprowadzane dodatkowe kontrole: Aby chronić graczy i zapobiegać oszustwom, Casino Days może poprosić o potwierdzenie w przypadku niektórych wpłat, takich jak wpłata 300 zł, wielokrotne nieudane próby płatności lub nagła zmiana metody płatności. Wszelkie informacje, które nam przekażesz, są wykorzystywane wyłącznie do celów bezpieczeństwa i zgodności. Nigdy nie są sprzedawane ani wykorzystywane do celów marketingowych niezwiązanych z bezpieczeństwem lub zgodnością.

Kiedy gracz składa wniosek o wypłatę, Casino Days stosuje skoncentrowane na prywatności kontrole bezpieczeństwa, aby upewnić się, że pieniądze trafiają do uprawnionego posiadacza konta i że dane gracza pozostają bezpieczne

Te kontrole obejmują weryfikacje Poznaj swojego klienta (KYC) oraz wymagania dotyczące dowodu tożsamości. To właśnie wtedy potwierdzenie tożsamości i własności metody płatności jest najważniejsze, więc te kontrole są zwykle przeprowadzane przy wypłacie środków. Do weryfikacji KYC żądane są wyłącznie informacje potrzebne do potwierdzenia Twojej tożsamości, własności metody płatności oraz legalnej kwalifikowalności w Twoim regionie. Kasyno przeprowadza to tylko z ograniczonym dostępem i wykorzystaniem danych. Może być potrzebne nieco więcej dowodów przed zatwierdzeniem wypłaty, jeśli grasz z Polski lub jeśli Twój polski wymaga dodatkowych kontroli, aby upewnić się, że przestrzegasz zasad.

Co możesz zostać poproszony o okazanie, aby odzyskać pieniądze

Większość graczy może szybko ukończyć weryfikację, wysyłając skany lub obrazy, które są wyraźne i nie zostały zmienione. Dodatkowe kontrole mogą być przeprowadzone, jeśli wypłacasz 500 zł lub więcej, lub jeśli aktywność konta wskazuje na wyższe ryzyko oszustwa.

• Dowód tożsamości: ważny dokument tożsamości ze zdjęciem wydany przez rząd, taki jak paszport, dowód osobisty lub prawo jazdy, który pokazuje pełne imię i nazwisko oraz datę urodzenia.
• Weryfikacja adresu: Niedawny dokument, zwykle z ostatnich trzech miesięcy, który pokazuje pełne imię i nazwisko oraz aktualny adres. Może to być rachunek za media lub wyciąg bankowy.
• Dowód metody płatności: dowód, że konto, na które ma być wypłata, należy do Ciebie, np. wyciąg z konta bankowego lub zrzut ekranu lub zdjęcie pokazujące informacje o własności, z ukrytymi numerami prywatnymi w razie potrzeby.
• Źródło pochodzenia środków (w razie potrzeby): W razie potrzeby przeprowadzana jest kontrola źródła pochodzenia środków, która sprawdza dokumenty potwierdzające, jak opłacane są wpłaty, szczególnie gdy całkowite wypłaty osiągną 2000 zł lub więcej.

Informacje nieistotne, takie jak środkowe cyfry numerów konta, powinny być ukryte, chyba że kasyno poprosi o ich pokazanie. To ochroni Twoją prywatność. Gdy wymagane jest maskowanie, zawsze pozostaw widoczne swoje imię i nazwisko oraz ostatnie cyfry, aby dokument można było powiązać z Twoim profilem Casino Days. Wszystkie Twoje dokumenty powinny zgadzać się z informacjami na Twoim koncie. Jeśli niedawno zmieniłeś imię i nazwisko lub adres, powinieneś wysłać dowód wraz z wypłatą, aby nie została wstrzymana.

Zamiast edytować oryginalny plik, wyślij nową kopię, jeśli kasyno o to poprosi, ponieważ zdjęcia nie są wyraźne. Weryfikacja zapobiega również chargebackom, przejęciom kont i wysyłaniu pieniędzy do osób innych niż posiadacz konta. Wypłaty na metodę płatności, która nie jest na Twoje imię, zwykle nie są dozwolone, a jeśli tak jest, możesz zostać poproszony o zwrot pieniędzy tą samą metodą, której użyłeś do wpłaty. Twoja wypłata może zostać wstrzymana do czasu przeprowadzenia niezbędnych kontroli, jeśli Twoja weryfikacja tożsamości jest nadal przetwarzana. Po weryfikacji zwykle łatwiej jest dokonywać wypłat w przyszłości. Jednak kasyno może sprawdzić ponownie, jeśli nastąpią duże zmiany na koncie, nietypowo duże wypłaty, takie jak 10 000 zł, lub nowe zasady wpływające na Polskę.

Limity, przerwy i samowykluczenie to wszystkie ustawienia prywatności, których możesz używać do odpowiedzialnego hazardu

Casino Days daje Ci kontrolki, które pomagają zarządzać wydatkami i czasem gry w sposób użyteczny i kierowany przez użytkownika. Łatwo jest korzystać z tych kontrolek, wprowadzać zmiany tam, gdzie jest to dozwolone, i zrozumieć, co one znaczą, zanim wejdą w życie. Możesz je znaleźć w ustawieniach konta. W Casino Days traktujemy dane dotyczące limitów i wykluczeń jako prywatne informacje o koncie, ponieważ mogą one ujawniać prywatne informacje o Twoich nawykach. Tylko niektóre osoby i systemy mają dostęp do nich, aby realizować Twoje wybory, przestrzegać prawa i utrzymywać platformę w bezpiecznym stanie.

Jak działają kontrolki i co śledzimy

Limity wpłat, strat i zakładów pozwalają ograniczyć to, co możesz robić w określonym okresie. W zależności od tego, co platforma oferuje w Twoim regionie, możesz ustawić dzienny maksymalny wpłat na 100 zł lub tygodniowy maksymalny wpłat na 500 zł. Aby limity były zawsze przestrzegane, system śledzi rodzaj limitu, jego wartość, okres czasu i czas jego ustawienia. Możesz śledzić, jak długo grasz, za pomocą limitów czasowych i przypomnień sesji. Do celów raportowania zgodności, Casino Days śledzi wybrany interwał przypomnienia i czas jego włączenia, aby upewnić się, że powiadomienia są wysyłane i rejestrowane. Dzięki przerwie czasowej możesz tymczasowo przestać korzystać z funkcji hazardowych na wybrany przez siebie czas.

Logowanie z innego urządzenia nie zadziała, ponieważ Casino Days zapamiętuje czas rozpoczęcia, czas zakończenia i zakres ograniczenia. Gracze, którzy chcą przerwać hazard na określony czas lub na zawsze, mogą skorzystać z samowykluczenia, czyli dłuższego ograniczenia. Dodatkowo Casino Days śledzi powód blokady, datę jej aktywacji oraz wszelkie notatki dotyczące zgodności potrzebne do zastosowania blokady na całym koncie. Twoje limity (na przykład 200 zł), długość przerwy czasowej, okres samowykluczenia oraz powiązane z nimi znaczniki czasu są przechowywane w tajemnicy. Cel przetwarzania: egzekwowanie limitów, blokowanie dostępu podczas aktywnych blokad oraz wspieranie odpowiedzialnego hazardu i spełnianie wymogów regulacyjnych.

Ograniczenia dotyczące tego, kto może je zobaczyć i zmienić, są chronione przez rejestrowanie audytu i ograniczone kontrole dostępu. Jeśli jesteś na przerwie czasowej lub samowykluczeniu, wiadomości marketingowe i promocyjne mogą być ograniczone lub wstrzymane, w zależności od obowiązujących Cię zasad. Tylko ważne wiadomości dotyczące konta i bezpieczeństwa są wysyłane jako wiadomości operacyjne, jeśli w ogóle są wysyłane. Okres karencji może obowiązywać przy zmianach limitów. W praktyce obniżenie limitów może nastąpić szybko, podczas gdy ich podniesienie (na przykład z 100 zł do 300 zł w tygodniowym limicie wpłat) może potrwać dłużej, aby gra była bezpieczniejsza. Casino Days śledzi wnioski o zmiany, moment ich wejścia w życie oraz wyniki, aby upewnić się, że zasady są prawidłowo przestrzegane.

Jeśli skontaktujesz się z pomocą techniczną w sprawie limitów, przerw czasowych lub samowykluczenia, Casino Days upewni się, że jesteś tym, za kogo się podajesz, zanim dokona zmian lub udzieli informacji. Twoje rozmowy z personelem pomocy technicznej mogą być nagrywane, aby śledzić Twoje prośby i zapobiegać edytowaniu konta przez inne osoby bez Twojej zgody.